El lunes un incendio en un edificio gubernamental del estado de Nuevo León afectó el área de informática donde se encontraban los servidores que atendían múltiples servicios del gobierno.
Fue esa misma tarde cuando las autoridades correspondientes notificaron que no habría diferentes servicios debido al siniestro, sin embargo, el martes el mismo gobierno notificó que ante la eventualidad, Pabellón Ciudadano, no contaría con servicios.
Mediante un mensaje emitido en sus redes sociales, ya que sus sitios oficiales están fuera de línea, comunicaron que todos los sistemas del edificio están dañados por lo que no se podrá realizar ningún trámite en los departamentos de Registro Civil, Recaudación, Control Vehicular, Catastro y Registro Público de la Propiedad y el Comercio, entre otros.
En el mismo mensaje se precisó que a las 17:00 horas actualizarán sobre la situación de los servicios mediante una conferencia de prensa virtual.
No hay una fecha concreta de cuándo se puedan restablecer los servicios digitales.
