Actualización 7 de mayo 2021: Los servicios del banco HSBC vuelven a estar fuera de línea durante la noche del viernes. TODUP News ha confirmado que tanto la aplicación como la Banca por Internet no están funcionando.
Durante esta última falla, el banco no ha informado detalles sobre la situación.
El banco HSBC ha informado a sus usuarios en México que en este momento sus plataformas de atención y operaciones bancarias están fallando.
En un aviso publicado en sus redes sociales informaron que la App HSBC México, la Banca por Internet y el servicio de atención telefónica están presentando intermitencias.
Estamos trabajando para restablecer el servicio. No es necesario que lo reportes a nuestro Centro de Contacto. Te mantendremos informado. pic.twitter.com/1r7yyuRWHK
— HSBC México (@HSBC_MX) April 19, 2021
Los servicios del banco han fallado desde la mañana de este lunes.
En TODUP News pudimos confirmar que la aplicación del banco, al intentar iniciar sesión, simplemente no ingresa a la cuenta.
Por otra parte, desde la Banca por Internet desde algún navegador web, el servicio simplemente indica que no está disponible e invita a intentar más tarde sin tiempo estimado de solución.