Ciudad de México.- Durante la madrugada del domingo usuarios de redes sociales reportaban fallas al momento de intentar hacer operaciones bancarias en las plataformas de HSBC México.
En Twitter, se pueden encontrar reportes que los cajeros automáticos del banco están fuera de servicio. En las pantallas simplemente muestra que la máquina está «Temporalmente fuera de servicio».
Pero hoy no! @HSBC_MX pic.twitter.com/estD5A5tg3
— MTRO.GARRIDO (@GarridoMtro) July 11, 2021
Mediante su sitio de internet, la Banca por Internet tampoco está disponible al intentar iniciar sesión.
Por otra parte, en la aplicación para dispositivos móviles, si bien permite el acceso, las cuentas contratadas aparecen en ceros y es imposible consultar el historial de los movimientos.
La plataforma de Downdetector.mx que recopila informes de errores digitales mostraba un número considerable de reportes.
En una revisión rápida realizada por TODUP News, no se encontró evidencia que el banco anunciara previamente algún periodo de mantenimiento a sus sistemas.