Durante la tarde del martes y cerca de la hora pico, el Metro de la Ciudad de México informó que el servicio se encuentra suspendido desde la estación Balderas hasta Observatorio, de la Línea 1.
Hasta el momento se desconoce exactamente las causas, pero se informó que el personal del sistema ya trabaja para normalizar el servicio. Trascendió que el problema podría estar relacionado con fallas en el sistema de energía.
Aviso Importante:
Apoya @RTP_CDMX servicio provisional de Observatorio a Balderas de Línea 1, por ambas direcciones. Personal del sistema labora para reanudar. https://t.co/KkhI0c0Avd
— Metrobús CDMX (@MetrobusCDMX) September 20, 2022
Mientras tanto, se informó que unidades de RTP estarán ofreciendo servicio provisional entre las estaciones afectadas en ambas direcciones mientras el personal del Metro trabaja para reanudad la operación.
En redes sociales se reportó que los usuarios están siendo desalojados de las estaciones afectadas.
En estos momentos toda la linea 1 del @CDMXMetro sin servicio.
Metro Tacubaya, todos se están dirigiendo hacia las líneas alternas.
La pesadilla cotidiana de la #movilidad en la #CDMX. pic.twitter.com/UZYqFa80Sc— Ruth Pérez López (@ruthtzin) September 20, 2022
Mínimo avisen si van a reanudar el servicio de la línea 1 @MetroCDMX pic.twitter.com/tmePiGsiic
— Nommy (@Nommynita) September 20, 2022
Incluso usuarios reportaron en redes sociales que permanecieron dentro de un tren en la Línea 1 por casi una hora, por la falla.
Después de 50 minutos atorados en el tren dan el aviso por el altavoz. Y siguen sin resolver nada y la música a todo volumen.
— Lobo de mar (@el_lobomarino) September 20, 2022