Desde las primeras horas de este viernes, diversos usuarios en redes sociales comenzaron a reportar que los servicios digitales de BBVA México dejaron de funcionar.
Los primeros reportes indican que los usuarios no pueden ingresar a su aplicación, por tal motivo, cualquier operación con sus tarjetas o cuentas no es posible.
Uno de los grandes problemas que exponen los usuarios es que por seguridad, suelen bloquear su tarjeta para evitar cargos no reconocidos y demás, pero al momento de necesitar activar de nuevo su tarjeta, al no funcionar la aplicación, se quedan sin acceso a su dinero.
@BBVA_Mex No me deja entrar amo banca móvil esto ya van varias veces que me pasa es un fiasco pic.twitter.com/64aTujQKPp
— Martin Moreno (@Martin73678782) November 19, 2021
En Twitter, por ejemplo, se pueden encontrar decenas de reportes de fallas en la aplicación.
Hasta este momento, el banco se ha limitado a decir que están atendiendo la falla.
Hola, buenos días, te atiende Liliana, es un gusto saludarte. Nos encontramos trabajando en esta situación, te invitamos a realizar tus movimientos en el transcurso del día. Agradecemos tu comprensión.
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) November 19, 2021
