Falla en servicio de Telcel deja sin datos móviles a usuarios

Desde temprana hora decenas de usuarios comenzaron a reportar falla en el servicio de datos móviles de una de las más importantes empresas de telecomunicaciones en México: Telcel.

Mediante plataformas de redes sociales e incluso de downdetector.mx -página que reúne reportes de fallas en diferentes servicios- los reportes indican que la falla afecta principalmente al servicio de Internet.

Actualización 8:45 horas: Algunos usuarios reportan que el servicio de datos móviles ya está funcionando; apuntan que el problema se puede solucionar reiniciando el dispositivo móvil.

Hasta el momento, son escasos los reportes que indican falla total en la señal con problemas en servicio de voz y mensajería de texto.

En Twitter, por ejemplo, «#Telcel» comienza a tomar los primeros lugares de tendencia en algunas regiones del país, no obstante, la cuenta de ayuda de la empresa no ha emitido un mensaje generalizado.

Como se puede observar en el mapa de Downdetector.mx, los reportes abarcan casi en su totalidad el territorio mexicano.

Salir de la versión móvil