Usuarios de redes sociales reportaban la noche del lunes múltiples fallas en el servicio de Izzi en las diferentes principales ciudades de México.
La plataforma especializada en recoger reportes de fallas digitales, Downdetector, confirmaba un pico de reportes en los últimos minutos del lunes.
En semanas previas también se habían reportado fallas importantes en diferentes regiones.
Aunque #Izzi rápidamente se volvió tendencia nacional en México, la cuenta de Twitter enfocada en ayudar a los clientes de la empresa, @ayudaizzi, aún no aceptaba una falla generalizada.